Niniejszy dokument („Polityka Prywatności") określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii śledzących w związku z korzystaniem przez użytkowników ze strony internetowej dotyczącej wdrożeń systemu Odoo („Serwis").

I. Administrator Danych Osobowych

1.1. Administratorem Państwa danych osobowych jest SWSOFTWARE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Lublinie (20-388) przy ul. Księżycowej 19, Abramowice Prywatne, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000989465, posiadająca numer NIP 7133120675 oraz REGON 522937458, kapitał zakładowy w wysokości 5.000,00 zł (dalej jako „Administrator").

1.2. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, w tym w ramach realizacji przysługujących Państwu praw, możliwy jest kontakt z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: [email protected].

II. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych Osobowych

2.1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności: a) Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) („RODO"); b) Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych; c) Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną; d) Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.

2.2. Dane osobowe przetwarzane są na następujących podstawach prawnych: a) art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą; b) art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem; c) art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze; d) art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadnione interesy realizowane przez Administratora.

III. Zakres Przetwarzanych Danych

3.1. Dane gromadzone automatycznie: a) Adres IP; b) Rodzaj i wersja przeglądarki internetowej; c) Ustawienia strefy czasowej; d) Rodzaj i wersja systemu operacyjnego; e) Dostawca usług internetowych; f) Data i godzina wejścia na stronę; g) Lokalizacja; h) Ruch na stronie i źródło ruchu; i) Rozdzielczość ekranu; j) Język przeglądarki; k) Historia przeglądania.

3.2. Dane podawane dobrowolnie: a) Imię i nazwisko; b) Adres e-mail; c) Nazwa firmy; d) Stanowisko; e) Treść wiadomości; f) Inne dane podane dobrowolnie w korespondencji.

IV. Cele Przetwarzania Danych Osobowych

4.1. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach: a) Świadczenia usług drogą elektroniczną; b) Realizacji zapytań i obsługi korespondencji; c) Przygotowania i przedstawienia ofert handlowych; d) Realizacji umów; e) Prowadzenia działań marketingowych; f) Prowadzenia analiz statystycznych; g) Wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze; h) Dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami; i) Zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności Serwisu.

V. Okres Przechowywania Danych

5.1. Okres przechowywania danych osobowych jest uzależniony od podstawy prawnej i celu ich przetwarzania: a) W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody - do momentu jej wycofania; b) W przypadku danych przetwarzanych w związku z zawarciem i wykonaniem umowy - do momentu przedawnienia roszczeń z niej wynikających; c) W przypadku danych przetwarzanych w celu wypełnienia obowiązków prawnych - przez okres wymagany przepisami prawa; d) W przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora - do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

VI. Odbiorcy Danych

6.1. Odbiorcami Państwa danych osobowych mogą być: a) Podmioty świadczące usługi hostingowe; b) Dostawcy systemów analitycznych i statystycznych; c) Dostawcy systemów do marketingu; d) Dostawcy usług IT i wsparcia technicznego; e) Podmioty świadczące usługi prawne i księgowe; f) Organy państwowe, gdy wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

VII. Google Analytics i Inne Narzędzia Analityczne

7.1. Administrator korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

7.2. Google Analytics wykorzystuje pliki cookies oraz inne technologie śledzące w celu analizy sposobu korzystania z Serwisu przez użytkowników.

7.3. W ramach Google Analytics gromadzone są w szczególności następujące dane: a) Zachowania użytkowników na stronie; b) Dane demograficzne; c) Zainteresowania użytkowników; d) Źródła ruchu; e) Czas spędzony na stronie; f) Ścieżki konwersji.

7.4. Administrator korzysta z następujących funkcji Google Analytics: a) Raportowanie demograficzne i zainteresowań; b) Remarketingu; c) Raportów reklamowych; d) Raportów zachowania użytkowników.

VIII. Polityka Cookies

8.1. Definicje: a) Cookies - niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania z Serwisu; b) Cookies własne - pliki cookies zamieszczane przez Serwis; c) Cookies zewnętrzne - pliki cookies zamieszczane przez partnerów Administratora za pośrednictwem Serwisu.

8.2. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies:

8.2.1. Ze względu na czas działania: a) Sesyjne - pozostają na urządzeniu użytkownika do momentu opuszczenia Serwisu lub wyłączenia przeglądarki; b) Stałe - pozostają na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich manualnego usunięcia.

8.2.2. Ze względu na cel: a) Niezbędne - umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie Serwisu; b) Funkcjonalne - zapamiętujące preferencje i ustawienia użytkownika; c) Analityczne - służące do analizy sposobu korzystania z Serwisu; d) Marketingowe - służące do personalizacji reklam i treści marketingowych.

8.3. Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies:

8.3.1. Cookies niezbędne:

• PHPSESSID (sesyjne) - identyfikator sesji
• csrf_token (sesyjne) - zabezpieczenie formularzy
• cookie_notice (1 rok) - informacja o akceptacji cookies

8.3.2. Cookies analityczne:

• _ga (2 lata) - rozróżnianie użytkowników
• _gid (24 godziny) - rozróżnianie użytkowników
• _gat (1 minuta) - ograniczanie liczby zapytań

8.3.3. Cookies marketingowe:

• _fbp (3 miesiące) - pixel Facebooka
• ads/ga-audiences (sesyjne) - remarketing Google Ads

8.4. Zarządzanie plikami cookies: a) Przeglądarka internetowa domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym użytkownika; b) Użytkownik może w każdym czasie dokonać zmiany ustawień dotyczących plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej; c) Szczegółowe informacje o zarządzaniu plikami cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej.

IX. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

9.1. Przysługują Państwu następujące prawa: a) Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO); b) Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO); c) Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO); d) Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO); e) Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO); f) Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO); g) Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem; h) Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

X. Przekazywanie Danych do Państw Trzecich

10.1. Administrator może przekazywać dane osobowe do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy - EOG) w związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez podmioty mające siedziby poza EOG.

10.2. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie: a) Decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony; b) Standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską; c) Wiążących reguł korporacyjnych.

XI. Środki Bezpieczeństwa

11.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności: a) Szyfrowanie danych w transmisji (protokół SSL); b) Kontrolę dostępu do danych; c) Regularną aktualizację systemów i oprogramowania; d) Wykonywanie i przechowywanie kopii zapasowych; e) Stosowanie systemów firewall i antywirusowych; f) Regularne szkolenia personelu; g) Dokumentację przetwarzania danych zgodną z RODO.

XII. Zmiany Polityki Prywatności

12.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej Serwisu.

12.2. Zmiana Polityki Prywatności nie stanowi zmiany Regulaminu.

12.3. Data ostatniej aktualizacji Polityki Prywatności: 5 grudnia 2024 r.

XIII. Postanowienia Końcowe

13.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce Prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego i europejskiego.

13.2. Wszelką korespondencję w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy kierować na adres e-mail: [email protected].