I. Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejszy regulamin („Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem [adres strony] („Serwis") oraz świadczenia usług drogą elektroniczną przez SWSOFTWARE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Lublinie (20-388) przy ul. Księżycowej 19, Abramowice Prywatne, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000989465, posiadającą numer NIP 7133120675 oraz REGON 522937458, kapitał zakładowy w wysokości 5.000,00 zł („Usługodawca").

1.2. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest: a) za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected]b) pisemnie na adres: Księżycowa 19, Abramowice Prywatne, 20-388 Lublin

1.3. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

II. Definicje

2.1. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

a) "Serwis" - strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę pod adresem [adres strony];

b) "Użytkownik" - każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu lub Usług;

c) "Usługi" - usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę w ramach Serwisu;

d) "Treści" - wszelkie informacje, dane, teksty, oprogramowanie, zdjęcia, grafiki i inne materiały dostępne w Serwisie;

e) "System" - zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego.

III. Rodzaje i Zakres Usług

3.1. W ramach Serwisu, Usługodawca świadczy następujące Usługi: a) Udostępnianie informacji o systemie Odoo i usługach wdrożeniowych; b) Umożliwienie kontaktu poprzez formularz kontaktowy, w ramach którego zbierane są następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwa firmy; c) Prezentacja oferty handlowej; d) Możliwość zapisania się do newslettera (usługa zostanie uruchomiona w przyszłości).

3.2. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne, z zastrzeżeniem kosztów transmisji danych wynikających z umowy Użytkownika z operatorem telekomunikacyjnym.

IV. Warunki Techniczne

4.1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest: a) Urządzenie z dostępem do sieci Internet; b) Przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies; c) Aktywne konto poczty elektronicznej (w przypadku korzystania z formularza kontaktowego).

4.2. Zalecane przeglądarki internetowe: a) Google Chrome (wersja 58 lub nowsza) b) Mozilla Firefox (wersja 54 lub nowsza) c) Safari (wersja 11 lub nowsza) d) Microsoft Edge (wersja 87 lub nowsza)

V. Prawa i Obowiązki Użytkowników

5.1. Użytkownik zobowiązany jest do: a) Korzystania z Serwisu zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami; b) Powstrzymania się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym; c) Niepodejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu; d) Nieudostępniania danych dostępowych do Serwisu osobom trzecim; e) Przekazywania prawdziwych i kompletnych informacji w formularzu kontaktowym.

5.2. Zakazane jest: a) Wykorzystywanie Serwisu do celów niezgodnych z jego przeznaczeniem; b) Rozsyłanie spamu i niezamówionej informacji handlowej; c) Podszywanie się pod inne osoby; d) Prowadzenie działań marketingowych bez zgody Usługodawcy; e) Automatyczne pobieranie zawartości Serwisu.

VI. Własność Intelektualna

6.1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym do jego nazwy, domeny internetowej, szaty graficznej, Treści, funkcjonalności i innych elementów są zastrzeżone na rzecz Usługodawcy lub podmiotów trzecich.

6.2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do Treści w nim zawartych.

6.3. Zabronione jest: a) Kopiowanie, modyfikowanie i rozpowszechnianie Treści bez zgody Usługodawcy; b) Wykorzystywanie Treści w celach komercyjnych bez zgody Usługodawcy; c) Usuwanie informacji o prawach autorskich i innych prawach własności intelektualnej.

VII. Odpowiedzialność

7.1. Usługodawca: a) Dokłada wszelkich starań, aby Serwis funkcjonował prawidłowo; b) Nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych; c) Zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępu do Serwisu w celu jego konserwacji lub modernizacji.

7.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: a) Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu; b) Treści zamieszczane przez Użytkowników; c) Działania lub zaniechania operatorów telekomunikacyjnych; d) Działanie siły wyższej.

VIII. Reklamacje

8.1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące świadczonych Usług.

8.2. Reklamacja powinna zawierać: a) Dane identyfikujące Użytkownika; b) Przedmiot reklamacji; c) Okoliczności uzasadniające reklamację; d) Żądanie Użytkownika.

8.3. Reklamacje należy składać na adres e-mail: [email protected]

8.4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

IX. Ochrona Danych Osobowych i Polityka Prywatności

9.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.

9.2. W ramach korzystania z formularza kontaktowego, Usługodawca przetwarza następujące dane osobowe: a) imię i nazwisko; b) adres e-mail; c) numer telefonu; d) nazwa firmy.

9.3. Podanie danych osobowych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania i kontaktu zwrotnego ze strony Usługodawcy.

9.4. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach: a) obsługi zapytań użytkowników; b) prowadzenia korespondencji dotyczącej usług Usługodawcy; c) przygotowania i przedstawienia oferty handlowej; d) realizacji prawnie uzasadnionych interesów Usługodawcy.

9.5. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest: a) zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); b) niezbędność do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); c) prawnie uzasadniony interes Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

9.6. Odbiorcami danych osobowych mogą być: a) podmioty świadczące usługi IT i hostingowe; b) podmioty świadczące usługi marketingowe; c) podmioty świadczące usługi wsparcia technicznego; d) podmioty świadczące usługi prawne i księgowe.

9.7. Użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych: a) prawo dostępu do danych; b) prawo do sprostowania danych; c) prawo do usunięcia danych; d) prawo do ograniczenia przetwarzania; e) prawo do przenoszenia danych; f) prawo do sprzeciwu; g) prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych; h) prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

9.8. W przypadku planowanego uruchomienia usługi newslettera, zapisy dotyczące przetwarzania danych osobowych w tym zakresie zostaną odpowiednio zaktualizowane w Regulaminie oraz Polityce Prywatności.

9.9. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o stosowaniu plików cookies, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

X. Zmiana Regulaminu

10.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku: a) Zmian prawnych lub organizacyjnych Usługodawcy; b) Zmian funkcjonalności Serwisu; c) Zmian technologicznych; d) Zmian w zakresie świadczonych Usług.

10.2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie.

10.3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 14 dni od dnia publikacji.

XI. Postanowienia Końcowe

11.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 5 grudnia 2024 r.

11.2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: a) Kodeksu cywilnego; b) Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; c) Ustawy o prawach konsumenta; d) RODO.

11.3. Wszelkie spory związane z Usługami świadczonymi przez Usługodawcę będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

11.4. Nieważność jednego z postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.